Van binnendienst naar buitendienst: mijn volgende stap bij WBT.
Drie jaar geleden begon ik bij WBT op de binnendienst. Een periode waarin ik ontzettend veel heb geleerd over onze producten, onze klanten en de dynamiek binnen sales. Ik heb in die jaren ontdekt hoe belangrijk het is dat processen kloppen, communicatie helder is en dat je als team samenwerkt om klanten écht goed te bedienen.
Inmiddels heb ik de stap mogen maken naar Accountmanager Nederland. Een stap waar ik bewust naartoe heb gewerkt en waar ik enorm naar heb uitgekeken. Ik heb altijd uitgesproken dat ik mezelf verder wilde ontwikkelen en dat ik op termijn graag de buitendienst in wilde. Dat WBT mij nu die kans geeft, betekent veel voor me.
De overgang van binnendienst naar buitendienst voelt als een logische én mooie volgende stap. Met mijn ervaring aan de binnenkant weet ik hoe belangrijk het is dat informatie compleet en duidelijk wordt gedeeld.
Wat mij het meeste energie geeft in mijn nieuwe rol? De klantbezoeken. Het persoonlijke contact. Het zien van de toepassingen waar onze lagers in worden gebruikt. Elk bedrijf is anders, elke toepassing uniek. Die diversiteit maakt geen dag hetzelfde. Ik krijg er energie van om nieuwe mensen te ontmoeten, hun processen te begrijpen en te kijken waar wij kunnen adviseren of ondersteunen.
Voor mij draait goed accountmanagement om vertrouwen. Om eerlijkheid, oprechtheid en duidelijke communicatie. Geen lange omwegen, maar korte lijnen. Weten wat er speelt, afspraken nakomen en bereikbaar zijn wanneer dat nodig is. Klanten mogen mij altijd bellen – liever een keer te veel dan te weinig.
Dit eerste jaar staat voor mij volledig in het teken van leren en bouwen. Leren van collega’s, leren van klanten, leren van situaties in het veld. Ik wil een stevig fundament neerzetten, ervaring opdoen en stap voor stap groeien in mijn rol. Ambities zijn er zeker, maar eerst zorgen dat de basis staat.
Naast mijn werk ben ik iemand die houdt van beweging en vrijheid. Ik fiets graag, zwem voor ontspanning, maak hikes in de natuur en stap met veel plezier op de motor. Misschien niet het eerste wat mensen verwachten, maar ik geniet van dat gevoel van onderweg zijn. Dat past eigenlijk ook wel bij mijn nieuwe rol.
Ik ben trots op deze stap en dankbaar voor het vertrouwen binnen WBT. Ik kijk ernaar uit om bestaande relaties verder te versterken en nieuwe samenwerkingen op te bouwen.
Op naar een mooie toekomst in de buitendienst.
